Política de privacidad para soluciones de procesamiento de pagos

1. Información que recopilamos

Cuando interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que proporcione al crear una cuenta o solicitar una cotización.
• Información comercial: Información relacionada con su negocio, incluido su estado de cuenta comercial y detalles de transacciones.
• Documentos adjuntos: Si sube un estado de cuenta comercial u otro documento a través de nuestro formulario de cotización, lo almacenamos de forma segura y lo usamos únicamente para analizar sus costos actuales de procesamiento de pagos y preparar su cotización.
• Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el sitio que lo refirió.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines, entre ellos:

• Para mejorar nuestros servicios: Sus comentarios y datos de uso nos ayudan a mejorar nuestras ofertas y optimizar su experiencia de procesamiento de pagos.
• Información comercial: Nos ayuda a adaptar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades únicas.
• Para comunicarnos con usted: Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted por teléfono, mensaje de texto (SMS) o correo electrónico respecto a su consulta, su cuenta, consultas y actualizaciones importantes. Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento antes de contactarlo por teléfono o mensaje de texto.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares — incluyendo Google Tag Manager, Google Analytics y productos publicitarios relacionados de Google — para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas, y cómo interactúa con nuestro sitio.

• Cookies necesarias: Requeridas para que el sitio web funcione correctamente (por ejemplo, recordar sus preferencias de cookies). No se pueden desactivar.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics) para poder mejorarlo. Solo se activan con su consentimiento.
• Cookies de marketing: Se usan para medir la efectividad de nuestra publicidad y, cuando aplica, mostrarle anuncios más relevantes (por ejemplo, Google Ads). Solo se activan con su consentimiento.
• Sus opciones: Puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales en cualquier momento usando el enlace de preferencias de cookies en el pie de página de nuestro sitio, o en nuestra página de Política de Cookies.

4. Compartir su información

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Sin embargo, según algunas leyes estatales, compartir información con socios de publicidad o análisis (como Google) para que ayuden a medir o mostrar anuncios puede considerarse una "venta" o "compartición" de información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con nuestros socios: Podemos compartir su información con socios de confianza que nos ayudan a brindar nuestros servicios y garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables.
• Con proveedores de análisis y publicidad: Como Google (a través de Google Tag Manager/Analytics/Ads), sujeto a sus preferencias de cookies.
• Por razones legales: Podemos divulgar su información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros.

5. Seguridad de datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal, incluyendo cualquier estado de cuenta o documento financiero que suba. El monitoreo constante de nuestros socios y nuestro enfoque boutique garantizan que sus datos se manejen con el máximo cuidado.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir su información: Solicite correcciones a cualquier dato inexacto o incompleto.
• Solicitar eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales.
• Rechazar cookies: Rechazar o personalizar las cookies no esenciales en cualquier momento a través de nuestro enlace de preferencias de cookies.

7. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos, el derecho a eliminarla, el derecho a corregirla, y el derecho a rechazar la "venta" o "compartición" de su información personal (incluso para publicidad conductual entre contextos).

• No vender ni compartir mi información: Puede rechazar en cualquier momento la compartición de su información con socios de publicidad/análisis usando el enlace "No Vender o Compartir Mi Información Personal" en el pie de página de nuestro sitio.
• Sin discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.
• Cómo ejercer sus derechos: Contáctenos usando los datos en la sección de abajo, o use el enlace de preferencias de cookies, para enviar una solicitud.

8. Otras leyes estatales de privacidad

Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes integrales de privacidad pueden tener derechos similares de acceso, corrección, eliminación, y de rechazar el procesamiento de su información personal para publicidad dirigida. Puede ejercer estos derechos usando los datos de contacto a continuación.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

10. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas, comuníquese con nosotros a:

• Email: [email protected] | [email protected]
• Teléfono: 727-455-9870
• Dirección: 6600 SW 114th Street, Miami, FL 33156